NCT DREAM ‘GLITCH MODE’ 1:1 VIDEO CALL EVENT – FAQ

INFORMASI & PERTANYAAN UMUM

NCT DREAM ‘GLITCH MODE’ 1:1 VIDEO CALL EVENT

UNTUK PEMBELIAN NCT DREAM – The 2nd Album ‘GLITCH MODE’ (Photobook Ver.)

INFORMASI PENDAFTARAN

• Tautan Pendaftaran: bit.ly/mecimashopxnctdreamglitchmode_application

JUMLAH PEMENANG

• Pertanyaan Umum: bit.ly/mecimashopxnctdreamglitchmode_faq
  
• Halaman Informasi: bit.ly/mecimashopxnctdreamglitchmode

MEKANISME PENDAFTARAN NCT DREAM ‘GLITCH MODE’ 1:1 VIDEO CALL EVENT

• Pendaftaran hanya dapat dilakukan melalui link/tautan sesuai yang disebutkan di atas.
• Pendaftaran ini dikhususkan hanya untuk pelanggan Mecimashop yang melakukan pembelian NCT DREAM – The 2nd Album ‘GLITCH MODE’ (Photobook Ver.) di www.mecimashop.com.
• Pendaftaran ini adalah untuk sesi Video Call dengan anggota NCT DREAM (MARK / RENJUN / JENO / HAECHAN / JAEMIN / CHENLE / JISUNG).
• Pastikan Anda melakukan pembelian dengan menggunakan nama lengkap Anda sesuai dengan yang tertera pada Kartu Identitas resmi yang valid . Data yang diisi pada formulir pendaftaran harus sesuai dengan data pembelian.
• 1 (satu) formulir pendaftaran adalah untuk 1 (satu) Nomor Pesanan/Nomor Order dan 1 (satu) pendaftaran anggota NCT DREAM. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan Nomor Pesanan yang sama untuk pendaftaran sesi video call anggota NCT DREAM lainnya. Jika Anda memiliki lebih dari satu Nomor Pesanan/Nomor Order, silahkan mengirimkan lebih dari satu formulir pendaftaran.
• Pendaftaran untuk sesi video call hanya berlaku jika pemesanan dengan Nomor Pesanan (Order Number) tersebut dilakukan pada periode pembelian yang sesuai dengan periode pendaftarannya. Silahkan melihat contoh di bawah ini: 
  • Nama pelanggan: Maria Kamelia Wijaya
  • Maria melakukan pembelian NCT DREAM – The 2nd Album ‘GLITCH MODE’ (Photobook Ver.) di Mecimashop pada tanggal 05 April 2022, dengan Nomor Pesanan 1001. 
  • Maka dari itu, Maria dapat mendaftarkan Nomor Pesanan 1001 untuk acara Video Call.
  • Jika Maria melakukan pembelian album di tanggal 03 April 2022, maka Nomor Order nya tidak valid untuk pendaftaran Video Call.
• Pendaftaran diperbolehkan untuk lebih dari satu kali pembelian dengan data pembeli yang sama (Nama Lengkap, Email, dan Nomor Telepon). Pastikan Anda melakukan pembelian dengan menggunakan data pribadi yang sama. Kami hanya akan menerima alamat email dengan domain Gmail, Hotmail, atau Yahoo.
• Ketentuan pendaftaran adalah sebagai berikut, contoh:
  • Maria melakukan pembelian 3 kali melalui Mecimashop. Oleh karena itu, Maria mendapatkan 3 Nomor Pesanan/Nomor Order.
  • Maria dapat mendaftarkan seluruh Nomor Pesanan/Nomor Order-nya untuk satu atau lebih dari satu anggota NCT DREAM, namun demikian 1 (satu) Nomor Pesanan/Nomor Order tidak dapat digunakan untuk lebih dari 1 (satu) kali pendaftaran (lebih dari satu anggota NCT DREAM). Silakan perhatikan contoh berikut ini:
    1. Nomor Pesanan/Nomor Order Maria dan jumlah album yang dipesan:
       1. Pemesanan pertama: Nomor Pesanan 1001, 3 album.
       2. Pemesanan kedua: Nomor Pesanan 1003, 6 album.
       3. Pemesanan ketiga: Nomor Pesanan 1005, 2 album.
    2. Maria dapat mendaftarkan seluruh Nomor Pesanannya untuk sesi video call MARK atau membagi Nomor Pesanan yang dimiliki untuk mendaftar sesi video call anggota NCT DREAM lainnya (contoh: Nomor Pesanan 1001 untuk sesi video call MARK, Nomor Pesanan 1003 dan 1005 untuk sesi video call JENO).
    3. Mecimashop akan menghitung total album yang dipesan oleh Maria dan yang didaftarkannya untuk setiap pilihan anggota NCT DREAM.
       1. Jika Maria mendaftarkan seluruh Nomor Pesanan nya untuk sesi video call MARK, maka 11 album akan terhitung untuk pendaftarannya.
       2. Jika Maria membagi Nomor Pesanan nya berdasarkan informasi yang disebutkan pada poin (2), maka 3 album akan terhitung untuk pendaftaran sesi video call MARK, dan total 8 album terhitung untuk pendaftaran sesi video call JENO.
    4. Mecimashop akan memproses pendaftaran pertama yang Anda kirimkan dengan Nomor Pesanan Anda. Contoh:
       1. Maria menetapkan Nomor Pesanan 1001 untuk pendaftaran sesi video call MARK.
       2. Maria kemudian menggunakan Nomor Pesanan 1001 kembali untuk pendaftaran sesi video call RENJUN.
       3. Mecimashop akan memproses pendaftaran pertama Maria yang menggunakan Nomor Pesanan 1001, yaitu untuk sesi video call MARK. Pendaftaran Maria untuk sesi video call RENJUN yang menggunakan Nomor Pesanan 1001 akan diabaikan.
• Anda diwajibkan untuk mengirimkan pendaftaran setelah pesanan Anda sudah terkonfirmasi oleh Mecimashop (Status Pemesanan adalah “Processing“). Jika Anda melakukan pendaftaran dengan Nomor Pesanan yang belum dikonfirmasi, pendaftaran Anda akan secara otomatis diabaikan.
• Jika adanya pelanggaran pada peraturan dan ketentuan yang sudah disebutkan di atas, maka pendaftaran Anda tidak dapat diproses.

INFORMASI TAMBAHAN

• 15 pemenang akan dipilih secara acak (random) untuk setiap aplikasi sesi video call anggota NCT DREAM (total 105 pemenang). Semakin banyak pembelian yang Anda lakukan maka semakin besar kesempatan Anda untuk menang.
• Anda tidak diperbolehkan untuk melakukan perubahan pada data pendaftaran setelah Anda melakukan pendaftaran. Pastikan Anda memeriksa kelengkapan data pendaftaran sebelum melakukan pendaftaran dan membaca ulang secara teliti. 
• Pastikan Anda mengirimkan data yang benar dan sesuai dengan Nomor Pesanan/Nomor Order Anda. Kami akan memeriksa pendaftaran Anda dengan database pembelian di Mecimashop dan verifikasi data Anda berdasarkan Kartu Identitas resmi Anda. Pendaftaran Anda akan dianggap tidak sah dan tidak diproses jika ada kesalahan dalam penulisan data.
• Jika Anda memenangkan Video Call ini, Album yang akan digunakan saat sesi tanda tangan akan dibeli secara terpisah. Anda akan dikirimkan email mengenai Pemesanan Album untuk Album tanda tangan Anda termasuk keterangan pengiriman Album tanda tangan.
• Dengan melakukan registrasi pada formulir pendaftaran Video Call, maka Anda dianggap sudah membaca, mengerti, dan setuju akan seluruh syarat, ketentuan, dan jawaban umum yang telah disebutkan pada halaman ini dan bit.ly/mecimashopxnctdreamglitchmode.

______________________________________

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)

NCT DREAM ‘GLITCH MODE’ 1:1 VIDEO CALL EVENT

FOR THE PURCHASE OF

NCT DREAM – The 2nd Album ‘GLITCH MODE’ (Photobook Ver.)

APPLICATION LINK

• Application submission link: bit.ly/mecimashopxnctdreamglitchmode_application

AMOUNT OF WINNERS

• Application Details (FAQ): bit.ly/mecimashopxnctdreamglitchmode_faq
• Event Information: bit.ly/mecimashopxnctdreamglitchmode

HOW TO APPLY FOR NCT DREAM ‘GLITCH MODE’ 1:1 VIDEO CALL EVENT

• Application is only acceptable at the application form links as stated above.
• Application is only for customers who purchased NCT DREAM – The 2nd Album ‘GLITCH MODE’ (Photobook Ver.) at www.mecimashop.com.
• Application is for a 1:1 Video Call session with NCT DREAM members (MARK / RENJUN / JENO / HAECHAN / JAEMIN / CHENLE / JISUNG).
• Please make sure to purchase using the full name as stated on your official valid Identity Card. Applicant’s data must be in accordance with the purchaser’s data.
• 1 (one) application form is for 1 (one) Order Number and 1 (one) NCT DREAM member application. You are not allowed to use the same Order Number to apply for another NCT DREAM member video call application. If you have multiple order numbers, please submit multiple forms.
• You are only allowed to apply your Order Number(s) to the application period which must be in accordance to the purchase period as stated above. Please see the example as below:
  • Purchaser’s name: Maria Kamelia Wijaya
  • Maria purchased NCT DREAM – The 2nd Album ‘GLITCH MODE’ (Photobook Ver.) at Mecimashop on 05 April 2022, with the Order Number 1001.
  • Thus, Maria can apply the Order Number 1001 to the Application Form.
  • If Maria purchased the album on 03 April 2022, the Order Number is not valid for Video Call application.
• Application is available for multiple purchases under the same data (Full Name, Email, and Phone Number). Please make sure you purchase using the exact same personal data. Only Gmail, Hotmail, and Yahoo email addresses are accepted.
• Application regulations are as below, example:
  • Maria purchased NCT DREAM – The 2nd Album ‘GLITCH MODE’ (Photobook Ver.) Album 3 times via Mecimashop. Thus, Maria gets 3 Order Numbers.
  • Maria can apply all of her Order Numbers for one or more than one NCT DREAM member. However, 1 (one) Order Number cannot be used for more than 1 (one) application (more than one NCT DREAM member). Please see the following examples:
    1. Maria’s Order Number and albums purchased per order:
       1. 1st order: Order Number 1001, 3 albums.
       2. 2nd order: Order Number 1003, 6 albums.
       3. 3rd order: Order Number 1005, 2 albums.
    2. Maria can apply all 3 Order Numbers for MARK video call session or split the Order Numbers to other members’ session (example: Order Number 1001 for MARK video call, Order Number 1003 and 1005 for JENO video call).
    3. Mecimashop will count the total number of albums Maria has purchased and assigned to the NCT DREAM member of her choosing.
       1. If Maria applies all 3 Order Numbers for MARK video call event, 11 albums will be counted for her video call application.
       2. If Maria splits her Order Numbers based on the information stated at point (2), 3 albums will be counted for MARK video call application and a total of 8 albums will be counted for JENO video call application.
    4. Mecimashop will only process the first video call application that Maria submitted using your Order Number. Example:
       1. Maria applies her Order Number 1001 for MARK video call application.
       2. Maria then used the same Order Number 1001 for RENJUN video call application.
       3. Mecimashop will process the first application that Maria submitted using her Order Number 1001, which is for MARK video call application. Maria’s application for RENJUN using Order Number 1001 will be automatically ignored.
• You can only submit your application once your order is confirmed by Mecimashop (Order Status is “Processing“). If you submit your application using an Order Number that has not been confirmed, your application will be automatically ignored.
• If any of the terms and regulations as stated above are violated, your application will be ignored.

ADDITIONAL INFORMATION

• 15 winners will be chosen randomly from each NCT DREAM member’s application (a total of 105 winners). The more purchases you make, the bigger chance for you to win the event.
• You are not allowed to change your application once it is submitted (including but not limited to changing the NCT DREAM member preference). Make sure you double check your application before submitting and read everything thoroughly.
• Please make sure that you submit the correct data in accordance to your purchase/order number. We will cross-check your submission to our database and verify your data based on your official Identity Card. Any omission/mistakes/writing error made during the application will result in the invalid application and your application will be omitted.
• If you won the Video Call Event entry, the album that will be used for the signing session will be purchased separately. You will receive an email regarding the Album Order for your signing session including the details of signed album delivery.
• By registering into the Video Call application, you are considered to have read, understood and agreed all of the terms, conditions, and FAQs as mentioned on this page bit.ly/mecimashopxnctdreamglitchmode.